Saltar al contenido

1. ÁMBITO DE APLICACIÓN. CONTENIDO

Los siguientes Términos y Condiciones (“Condiciones de uso” o “Acuerdo”) establecen los derechos y obligaciones de acceso y uso de la aplicación móvil QUICK (en adelante, “la App”) que suministra Métrica6 Ingeniería y Desarrollos S.L., en adelante “Métrica6”, “La Empresa” o “Nosotros”, sociedad mercantil con domicilio social en el Parque Tecnológico de Andalucía, Avenida Juan López Peñalver 17, planta baja, ala B, oficina 3 derecha, CP: 29590, Málaga, España, inscrita en el Registro Mercantil de Málaga, bajo el número 4.523 del orden del protocolo, tomo 5198, folio 102, hoja número MA-120322, inscripción 1º y C.I.F. B93288207.

2. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO Y PROCEDIMIENTO DE REGISTRO

2.1. El acceso y uso de QUICK por parte del usuario está sujeto a la finalización previa del procedimiento de registro por parte del usuario. Una vez registrado, el usuario suscribe un acuerdo contractual con Métrica6 sobre el uso de la App y los servicios subyacentes (“Acuerdo”).

2.2. El procedimiento de registro se completa una vez que el usuario confirma el registro haciendo clic en un enlace que la App enviará al usuario en un correo electrónico aparte (denominado “procedimiento de doble confirmación”).

2.3. Estas Condiciones de uso se aplican exclusivamente al Acuerdo. Excepto cuando Métrica6 confirme por escrito lo contrario, la Empresa no acepta estar sujeta a ninguno de los términos y condiciones del usuario.

2.4. Cada usuario de correo electrónico solo podrá crear una sola (1) cuenta en QUICK. No se permitirán registros repetidos y/o múltiples. Tampoco está permitido la creación de cuentas por terceras personas.

3. OBLIGACIONES DE MÉTRICA6

3.1. Métrica6 proporcionará la App QUICK a los usuarios, así como los respectivos servicios y funcionalidades según disponibilidad, tal y como se establece en el apartado 6.

3.2. El alcance de los servicios y funcionalidades incluidos en QUICK App se basan en la información disponible en la App. Los servicios y funcionalidades pueden estar sujetos a cambios, siempre que el alcance total no se vea limitado de forma sustancial en el momento del registro del usuario y no afecte negativamente al uso de los dispositivos QUICK conectados. Cualquier cambio en QUICK App estará sujeto al criterio exclusivo de Métrica6; el usuario no tiene derecho a solicitar ningún servicio o funcionalidad adicional, pese a que pueda realizar sugerencias empleando los canales de comunicación directa con la Empresa, dentro y fuera de la propia App.

3.3. El uso de QUICK App está sujeto a ciertos requisitos técnicos que debe cumplir el usuario respecto a los productos y servicios QUICK adquiridos, y disponibles en los manuales de los propios productos y otras comunicaciones y contratos establecidos entre el usuario y/o el cliente y Métrica6. El cumplimiento de los requisitos técnicos es responsabilidad del usuario y no una obligación de Métrica6.

4. OBLIGACIONES DEL USUARIO

4.1. Durante la vigencia de este Acuerdo, el Usuario deberá:

  • 4.1.1. proporcionar todos los datos necesarios para la adecuada prestación de los servicios y funcionalidades de QUICK, así como mantenerlos actualizados en todo momento durante la vigencia del mismo. La información solicitada incluye especialmente los datos de contacto.
  • 4.1.2. mantener protegidos sus datos de usuario para acceder a la App y fuera del alcance de terceros.
  • 4.1.3. conectarse a los dispositivos QUICK utilizando únicamente su cuenta de usuario.
  • 4.1.4. eliminar de inmediato de la cuenta de usuario cualquier dispositivo QUICK que el usuario ya no se esté utilizando.
  • 4.1.5. no infringir estas Condiciones de uso y/o leyes aplicables ni vulnerar los derechos de terceros al utilizar la app de QUICK.

4.2. Algunos dispositivos WAISENSE conectados con la App permiten al usuario proporcionar datos de contacto para casos de emergencia, así como de un instalador u otros servicios profesionales. El usuario solo proporcionará los datos de contacto de tales personas si dan su consentimiento previo.

4.3. Métrica6 puede cancelar la cuenta de usuario y su acceso a QUICK App temporal o permanentemente y sin previo aviso si el usuario no cumple con los requisitos antes mencionados. El derecho de Métrica6 a rescindir este Acuerdo por un motivo justificado no se verá afectado.

5. CONCESIÓN DE DERECHOS

5.1. Métrica6 por la presente otorga al usuario un derecho no exclusivo, revocable, intransferible y no sublicenciable para usar la App de Quick. El derecho de uso concedido por Métrica6 se limita a los términos de este Acuerdo.

5.2. El derecho otorgado por Métrica6 respecto al uso de QUICK App se produce sin restricciones geográficas. No obstante, los productos y servicios WAISENSE con los que se conecta la App o que se adquieren a través de la misma sí estarán sujetos a disponibilidad geográfica.

5.3. Métrica6 (y/o sus Empresas asociadas) conservará todos los derechos, títulos e intereses sobre y los derechos de propiedad intelectual asociados.

6. DISPONIBILIDAD

Los servicios y funcionalidades incluidos en WAISENSE SMART&MOBILE se ofrecen al usuario tal como se encuentran actualmente. Métrica6 hace todo lo posible por proporcionar los servicios y funcionalidades sin interrupción. Esta disponibilidad depende de las posibilidades técnicas y operativas de la Empresa en cada área geográfica en la que operan ella o sus colaboradoras. Las labores de mantenimiento pueden producir un periodo de inactividad temporal de los servicios y funcionalidades. Tales interrupciones por labores de mantenimiento no se consideran un fallo en la disponibilidad. Métrica6 se compromete a comunicar con anterioridad cualquier fallo de disponibilidad de los servicios y funcionalidades en un plazo razonable.

7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

7.1. Métrica6 es plenamente responsable según la legislación aplicable:

  • 7.1.1. en caso de pérdida o daños causados con intencionalidad o negligencia grave de la Empresa;
  • 7.1.2. en casos de daños que pongan en peligro la vida, la salud o causen lesiones durante un uso habitual de la App o de sus productos conectados según las condiciones de uso descritas en el presente Acuerdo y en los manuales de instalación, uso, mantenimiento y garantía que acompañan a cada producto WAISENSE;
  • 7.1.3. en caso de responsabilidad obligatoria prevista por la ley, según el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU); y
  • 7.1.4. en caso de garantía de responsabilidad.

7.2. Por lo demás, Métrica6 solo será responsable si se producen pérdidas o daños causados por la infracción de un deber contractual fundamental por parte de la Empresa, lo que es indispensable para la debida ejecución del Acuerdo y que por lo tanto pone en peligro la finalidad del mismo, considerando que dicha pérdida o daño se limita a los daños previsibles en el momento de la infracción, que es el caso si dicha pérdida se produce como resultado previsible de tal daño. Un daño previsible, típico del contrato, es el daño que se puede esperar durante el transcurso normal de los acontecimientos.

7.3. Las limitaciones y/o restricciones de la responsabilidad de Métrica6 también se aplicarán a la responsabilidad personal de sus representantes legales, dirigentes, empleados y asistentes en el desempeño de su función y apoderados.

7.4. Métrica6 no será responsable en casos de fuerza mayor. La fuerza mayor incluye todas las circunstancias y eventos fuera del alcance de la responsabilidad de Métrica6, tales como huelgas, cierre patronal, fenómenos naturales, catástrofes, intervención oficial, prohibiciones legales u otros eventos que impiden a la Empresa, sin culpa, ofrecer sus servicios.

7.5. Métrica6 tampoco será responsable de los productos adquiridos a través de la App y que presenten daños o desperfectos en el momento de la entrega. Todos los productos adquiridos a través de QUICK App están sujetos a los Términos y Condiciones de Venta, que puede consultar AQUÍ.

7.6. Métrica6 tampoco será responsable de los productos o servicios ofrecidos y/o ejecutados por terceras empresas, no vinculadas a Métrica6, y que se ofrezcan a través de la App. Estos productos y servicios incluyen, pero no se limitan a: productos promocionados dentro de QUICK APP, pero no pertenecientes a la familia QUICK (o sus marcas comerciales), los servicios de instalación o mantenimiento, el asesoramiento profesional para proyectos de construcción o reforma, etc.

8. ENMIENDAS

8.1. Métrica6 se reserva el derecho de modificar este Acuerdo periódicamente enviando un aviso por correo electrónico con dos (2) semanas de antelación a la dirección de correo electrónico que el usuario facilitó en su cuenta. Este derecho no afecta las características básicas de la App QUICK.

8.2. Métrica6 notificará al usuario que la modificación de las Condiciones de uso se convierte en una parte vinculante de este Acuerdo si el usuario no se opone dentro de las dos (2) semanas posteriores a la recepción de la notificación. Si el usuario se opone, tanto Métrica6 como el usuario podrán rescindir el presente Acuerdo mediante un escrito o correo electrónico con un preaviso de dos (2) semanas.

9. VIGENCIA Y TERMINACIÓN

9.1. Este Acuerdo entra en vigor tras la finalización del proceso de registro con arreglo a lo dispuesto en el apartado 2.1 y por tiempo indefinido.

9.2. El usuario puede rescindir este Acuerdo en cualquier momento eliminando su cuenta en la configuración de QUICK App. La eliminación de la cuenta de usuario solamente desvincula al usuario de las obligaciones y condiciones respecto a la App, y no con respecto al resto de responsabilidades que hubiera adquirido respecto a los productos QUICK.

9.3. Métrica6 tiene derecho a rescindir este Acuerdo sin ningún motivo. La rescisión sin ningún motivo está sujeta a la comunicación por escrito o mediante correo electrónico al usuario con un preaviso de al menos dos (2) semanas. La activación de los dispositivos WAISENSE implica la conexión inicial de dichos dispositivos con la cuenta del usuario en la aplicación QUICK.

9.4. El derecho de las partes a rescindir este Acuerdo por causa justificada no se verá afectado.

9.5. Métrica6 tiene derecho a rescindir este Acuerdo por causa justificada, en particular si el usuario incumple sustancialmente o repetidamente las obligaciones contraídas en el presente Acuerdo.

9.6. La rescisión de este Acuerdo por cualquiera de las partes dará como resultado la desactivación o inutilización permanente de la cuenta del usuario y su acceso a la aplicación QUICK.

10. PROTECCIÓN DE DATOS

Métrica6 procesa los datos personales relacionados con el usuario como parte del funcionamiento normal de QUICK App. Usted puede encontrar información más detallada sobre cómo Métrica6 procesa tales datos personales, así como los derechos otorgados por la Ley de Protección de Datos en la Política de Privacidad de QUICK APP, que puede consultar AQUÍ.

11. INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR

La Comisión Europea proporciona una plataforma online para la resolución de litigios en línea (RLL), que se puede encontrar en http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

12. MENSAJES ELECTRÓNICOS

Métrica6 se reserva el derecho de enviar comunicaciones a la dirección de correo electrónico registrada del Usuario o mediante notificaciones de la aplicación para promocionar productos y servicios similares, así como para preguntar sobre la experiencia del Usuario respecto a los productos y servicios de Métrica6 y WAISENSE. El Usuario podrá oponerse a recibir dichas notificaciones en cualquier momento. QUICK App ofrece la opción de desactivarlas.

13. DISPOSICIONES FINALES

13.1. Este Acuerdo está sujeto a la legislación española. Cualquier conflicto relativo a los Términos y Condiciones de Venta deberá resolverse en los Tribunales de Málaga.

13.2. En caso de que alguna disposición de este Acuerdo sea o pase a ser nula o inaplicable en su totalidad o en parte, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

13.3. La App QUICK puede incorporar otras marcas y nombres comerciales para la propia App y/o para los productos QUICK conectados o disponibles en el apartado de Tienda de la aplicación. La aparición de dichas marcas y nombres comerciales ha sido permitida por los colaboradores de Métrica6 para la tecnología WAISENSE. La App se personalizará estéticamente de forma automática según el origen de los productos adquiridos, sin que esto afecte en ninguna medida al contenido del presente Acuerdo.

13.4. La App QUICK podrá solicitar diferentes permisos de uso relacionados con otras funciones de su terminal móvil para potenciar la experiencia de uso de la aplicación. Estos permisos pueden ser revocados por el Usuario en cualquier momento desde la propia App. Algunas funciones de WAISENSE SMART&MOBILE están directamente vinculadas a la vigencia de estos permisos.